1. من هي شركة مساندة الإمداد الدولية (ISSC)؟

شركة مساندة الإمداد الدولية (ISSC) هي شركة سعودية متخصصة في الخدمات اللوجستية والتخليص الجمركي، تأسست عام 1975، وتتمتع بخبرة تمتد لأكثر من خمسين عامًا في دعم الشركات والمصانع في المملكة العربية السعودية.
 تُعد الشركة من أوائل الجهات التي اعتمدت التحول الرقمي في التخليص الجمركي عبر منصة فسح (Fasah)، وتلتزم بتقديم خدمات عالية الجودة والكفاءة.

.

2. ما الخدمات التي تقدمها شركة مساندة الإمداد الدولية (ISSC)؟

تقدم الشركة مجموعة شاملة من الخدمات، تشمل:

  • التخليص الجمركي في جميع المنافذ الجوية والبحرية والبرية.
  • النقل البري المحلي والدولي.
  • خدمات التخزين وإدارة المستودعات.
  • الاستشارات الجمركية والتنظيمية.
  • تدريب العملاء على أنظمة التخليص ومنصة فسح (Fasah).

3. كيف تدير شركة مساندة الإمداد الدولية (ISSC) عملياتها اللوجستية والتخليص الجمركي؟

تعتمد شركة مساندة الإمداد الدولية (ISSC) على منظومة تشغيل متكاملة تربط بين الإدارات الفنية واللوجستية والميدانية عبر أنظمة إلكترونية متقدمة، لضمان سرعة الإنجاز ودقة التنفيذ.
 تبدأ العملية من استلام مستندات العميل وتحليلها، مرورًا بإدخال البيانات عبر منصة فسح (Fasah)، ثم التنسيق مع الجهات الجمركية حتى إتمام التخليص وتسليم البضائع في الوقت المحدد.

كما تعتمد الشركة على:

  • نظام متابعة داخلي لتتبع كل شحنة خطوة بخطوة.
  • كوادر سعودية مؤهلة في الموانئ والمطارات والمنافذ البرية.
  • إدارة مركزية في جدة تشرف على التواصل مع العملاء وتقديم التقارير الدورية.

هذه المنظومة تُمكّن مساندة الإمداد الدولية (ISSC) من تقديم خدمة موثوقة وسريعة، تتماشى مع معايير الجودة الوطنية ومتطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA).

 

4. ما الذي يميز شركة مساندة الإمداد الدولية (ISSC)؟

  • خبرة تتجاوز 50 عامًا في التخليص الجمركي والخدمات اللوجستية.
  • اعتماد رسمي من هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA).
  • تنفيذ إلكتروني متكامل عبر منصة فسح (Fasah).
  • فريق مخلصين جمركيين معتمدين ومحترفين.
  • تغطية وطنية وسرعة في إنجاز المعاملات.
  • دعم فني وخدمة عملاء مخصصة.

5. ما أنواع البضائع التي يمكن تخليصها عبر شركة مساندة الإمداد الدولية (ISSC)؟

تخدم الشركة جميع أنواع البضائع، وتشمل:

  • البضائع الصناعية والتجارية.
  • المواد الخام والسلع الاستهلاكية.
  • المعدات وقطع الغيار.
  • البضائع المقيدة أو الخاضعة لتصاريح خاصة.
  • شحنات التجارة الإلكترونية.

6. كيف يمكن البدء في خدمة التخليص الجمركي؟

  1. التواصل مع فريق مساندة الإمداد الدولية (ISSC) عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
  2. تزويد المخلص بالمستندات المطلوبة (فاتورة، بوليصة شحن، شهادة منشأ).
  3. تفويض الشركة إلكترونيًا عبر منصة فسح (Fasah).
  4. استلام الشحنة بعد إتمام الإجراءات الجمركية.

7. هل توفر الشركة خدمات النقل بعد التخليص؟

نعم، تقدم مساندة الإمداد الدولية (ISSC) خدمات النقل البري المحلي والدولي من الميناء إلى مستودع العميل أو موقعه النهائي، مع إمكانية تتبع الشحنات بشكل مباشر.

8. هل توفر الشركة مستودعات للتخزين؟

نعم، تمتلك الشركة مستودعات حديثة وآمنة في مواقع استراتيجية بالمملكة، تقدم حلول تخزين قصيرة وطويلة المدى، مع إدارة متكاملة للمخزون والتوزيع.

9. كيف تضمن الشركة سرعة ودقة التخليص الجمركي؟

  • استخدام أنظمة إلكترونية حديثة عبر فسح (Fasah).
  • مراجعة دقيقة للبيانات قبل التقديم.
  • متابعة مستمرة مع الجمارك لتفادي التأخير.
  • إشراف مباشر من فريق مختص في كل مرحلة من مراحل التخليص.

10. كيف يمكن التواصل مع شركة مساندة الإمداد الدولية (ISSC)؟

العنوان:
 المملكة العربية السعودية – جدة – طريق المدينة المنوّرة – مركز الأعمال السعودي – الدور التاسع – مكتب رقم 905

رقم الهاتف:
 96612650054

البريد الإلكتروني:
 cs@issc.sa

الموقع الإلكتروني:
 www.issc.sa

 

نحن في شركة مساندة الإمداد الدولية (ISSC) نؤمن أن الشفافية وتقديم المعلومات الواضحة هما أساس بناء الثقة مع عملائنا. لذلك نحرص دائماً على الإجابة عن جميع الاستفسارات وتقديم الدعم اللازم لضمان تجربة سلسة وفعالة في جميع خدماتنا.